长城体育隐私政策
数据收集与保护说明
长城体育隐私政策说明平台在处理赛程、数据与复盘等服务时如何收集、使用、存储和共享用户信息,并介绍您可以行使的查询、更正与删除权利。本政策与《使用说明》共同构成完整条款,适用于 longcheng-sports.com.cn 全站页面。
信息收集范围
长城体育仅采集与赛事信息服务直接相关的必要数据。您无需注册账号,即可正常使用长城体育小屏入口、查看赛程和数据页面;系统仅在访问过程中产生基础记录。
- 设备与浏览器信息: 浏览器版本、操作系统类型、屏幕分辨率。这些信息用于判断长城体育小屏入口的适配方式,保障移动端赛程页正常渲染。
- 浏览行为信息: 页面进入路径、按钮点击位置、赛程切页次数。在使用长城体育对照联赛赛程时,系统只记录完成对照行为所需的参数。
- cookie 与本地存储: 记录赛程视图偏好、折叠面板状态与下载格式偏好。我们只使用第一方 cookie,不追踪其他网站的访问行为,也不读取通讯录、相册或精确位置。
我们不主动收集 敏感个人信息,也不会申请与赛事查询无关的设备权限。
详细说明:cookie 与本地存储如何工作?
本平台只设置由 longcheng-sports.com.cn 独立写入的第一方 cookie,不接入第三方广告追踪。本地存储仅保存在您的设备上,通过浏览器“清除站点数据”后即被移除。关闭 cookie 不影响基础赛程浏览,只会使“记住视图偏好”等便捷功能失效。
信息使用目的
收集这些数据的出发点只有一个:让每一次查询都以更短路径到达目标信息。我们不会围绕用户构建无限画像,也不会将数据用于与赛事服务无关的营销活动。
- 优化页面体验: 根据设备参数与浏览行为调整信息密度与导航顺序,使新版长城体育稳定版在加载速度与操作效率上的优势持续生效。
- 提供个性化赛程推荐: 基于最近查看的联赛或杯赛类型,在首页优先排列对应对照赛程入口,减少滚动查找时间。
- 改进服务稳定性: 分析页面加载耗时与异常日志,用于定位服务器和网络链路问题,使平台整体可用性保持稳定。
- 支撑资料下载专区运营: 统计 Excel 与 PDF 格式的实际请求比例,调整近五年赛季统计的归档深度,保证报表下载体验顺畅。
使用快速回看赛后复盘时,您的进度标记仅保存在当前设备本地,不会上传至服务器。所有个性化推荐均可通过清除 cookie 方式关闭。
详细说明:个性化推荐如何退出?
在浏览器设置中清除 longcheng-sports.com.cn 的站点数据,即可重置推荐依据;禁用 cookie 后,首页自动返回全量赛程列表,不再做偏好排序。此时平台其他功能不受影响。
用户权利
您对自己的个人数据拥有完整的知情与控制权。长城体育的赛程浏览无需注册,我们仍为所有访问者提供可操作的数据管理路径,包括下列五项权利。
- 访问权: 通过客服邮箱查询平台记录中与您相关的数据类别与保存期限。
- 更正权: 发现偏好记录错乱或显示异常时,提交更正请求,我们会在核验后更新对应字段。
- 删除权: 要求删除非必要浏览记录。核实身份后,平台在 15 个工作日内完成删除并书面反馈。
- 撤回同意权: 关闭 cookie 与本地存储,即可撤回对数据收集的同意。
- 投诉与建议: 如对处理结果有异议,可申请平台数据审核组复核,并保留向有关部门投诉的权利。
行使上述权利均不需要提交身份证复印件、银行卡信息等额外敏感资料,我们只核验访问时间、设备型号、浏览器版本等基本事实。
详细说明:如何提交数据请求?
发送邮件至 support@longcheng-sports.com.cn,在标题中注明“数据请求”字样,并在正文写明访问时间、设备型号与浏览器版本,便于客服定位日志。客服工作时间为周一至周五 9:00-18:00,我们会在 3 个工作日内发出回执确认,15 个工作日内完成处理。
安全措施
长城体育将信息安全视为与赛场数据同级别的核心资产。平台覆盖 286 个国内外足球联赛及杯赛,累计承载超过 12 万条历史比赛记录,因此我们按分层防护的思路落实每一项安全措施。
- 传输加密: 全站启用 HTTPS 加密通道,数据传输全程使用 TLS 协议保护。
- 访问控制: 数据库操作要求双人复核,权限按角色最小化分配,每季度执行一轮权限清零与回收。
- 安全认证: 平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,网络安全建设符合国家等级保护三级的规范要求。
- 留存管理: 浏览器行为日志保存不超过 180 天,超过期限自动销毁,避免长期堆积形成风险。
- 应急演练: 每年组织两次数据安全应急演练,覆盖异常访问阻断、恶意流量清洗、数据恢复三类场景。
详细说明:公开数据与个人数据如何隔离?
赛程、赛果与历史统计属于公开赛事数据,存放于独立的数据服务池;用户浏览日志与设备信息存放在另一套隔离环境。公共数据对外正常开放时,用户行为日志不会一并暴露,两套数据不互通。